Informe de bienestar en el trabajo: nota de prensa oficial

Según el nuevo informe de Koa Health, más de dos de cada cinco empresas (un 43 %) están de acuerdo en que la salud mental no es una prioridad para su cultura empresarial a pesar de que haya aumentado la demanda de apoyo al bienestar mental entre el personal de más de la mitad de las organizaciones del Reino Unido (un 56 %).

Londres - 5 de mayo de 2021 - Koa Health, que ofrece soluciones digitales personalizadas para la salud mental, lanza hoy un nuevo informe titulado Bienestar en el trabajo, sobre el impacto del COVID-19 sobre el bienestar mental en empresas de todo el Reino Unido y la respuesta de las organizaciones a la crisis.

La investigación de escucha social que llevó a cabo Pulsar para Koa Health mostró que, a medida que el COVID se expandía en el Reino Unido, aumentaba en un 400 % el contenido online que se compartía sobre el deterioro del bienestar mental desde la última semana de febrero hasta la última de mayo de 2020.

Las preocupaciones expresadas online por la gente reflejaban una mayor búsqueda de gestión de bienestar mental, y en el 56 % de las organizaciones del Reino Unido aumentó la demanda de dichos servicios durante la pandemia (1). Como resultado, los responsables de Recursos Humanos tuvieron que dedicar de media casi un tercio (un 30 %) más de su tiempo a ofrecer apoyo al bienestar emocional de sus equipos.

Para responder a una mayor demanda por parte de su personal, el 72 % de las empresas del Reino Unido aumentaron (2) el nivel de apoyo al bienestar emocional desde la pandemia. Además, durante el próximo año, dos tercios (el 66 %) tienen previsto aumentar (2) el nivel de atención al bienestar mental.

Sin embargo, a pesar del aumento de la inversión y de un mayor reconocimiento de su importancia, la salud y el bienestar mentales siguen sin estar firmemente arraigados en la cultura empresarial. En el Reino Unido, más de dos de cada cinco empresas (el 43 %) están de acuerdo (3) en que la salud mental no es una prioridad para su cultura empresarial. Esta alcanza poco más de la mitad (un 51 %) en las empresas que facturan más de 100 millones de libras esterlinas. Por otro lado, hay más señales que muestran una caída de la inversión en bienestar mental: el 6 % de las empresas que facturan más de 100 millones de libras y una de cada nueve empresas (el 11 %) de más de 3000 empleados tienen previsto reducir (4) el nivel de apoyo al bienestar mental en el próximo año.

El Dr. Oliver Harrison, director ejecutivo de Koa Health, dijo que “la pandemia presentó desafíos laborales inimaginables. De la noche a la mañana, las empresas y su personal no solo se enfrentaron a una nueva forma de trabajar, sino que tuvieron que adaptarse durante un período de tiempo indefinido. Es probable que el mayor desafío profesional de muchos directores de organizaciones y de Recursos Humanos haya sido apoyar a sus equipos durante la crisis del COVID-19. Aunque nuestro informe mostró que muchos han superado este reto, es alarmante ver que numerosas organizaciones todavía no perciban el bienestar mental como una prioridad cultural en un momento tan crítico para quienes están pensando en la vuelta a la oficina. Después de tanto cambio y tanta confusión en los últimos 15 meses, las organizaciones deben escuchar a sus empleados y tomar medidas para gestionar sus problemas de bienestar mental”.

A pesar de que se vayan levantando las restricciones y las organizaciones del Reino Unido se planteen volver paulatinamente a la oficina, se espera que el teletrabajo siga siendo una opción preferida, y el 46 % de los directores de Recursos Humanos están de acuerdo (3) en esperar que la mayoría del personal siga trabajando desde casa el próximo año. Casi la mitad (el 49 %) de los directores de Recursos Humanos están de acuerdo (3) en que es más difícil conocer el nivel de bienestar de una persona cuando se trabaja desde casa, mientras que el 51 % está de acuerdo (3) en que el teletrabajo ha facilitado que el bienestar mental de los empleados se pase por alto.

Algunas empresas han puesto en marcha nuevos métodos para apoyar el bienestar mental de sus equipos. La investigación demostró que las empresas del Reino Unido que adaptaban la gestión del bienestar mental a las necesidades empresariales y personales tuvieron una menor demanda que aquellas que no ofrecían esta opción.

El Dr. Oliver Harrison, director ejecutivo de Koa Health, añade: “El resto de 2021 será fundamental para el bienestar del personal, ya que las organizaciones del Reino Unido vuelven a una nueva normalidad, y se espera que se afiance el trabajo híbrido en numerosos sectores. La respuesta de las organizaciones a las secuelas de la pandemia y a esta nueva normalidad puede reforzar o debilitar el bienestar mental de las personas, por no hablar de la productividad de la empresa. Dado que se prevé que la recuperación económica será lenta y que reinará la incertidumbre, garantizar que todas las plantillas sean lo más productivas posible será una gran prioridad para los directores de Recursos Humanos durante el próximo año”.

Información de contacto

Departamento de prensa: koahealth@missive.co.uk

Notas a los editores

Metodología

Con la plataforma de análisis de audiencia y escucha social Pulsar, creamos términos de búsqueda relacionados con el trabajo desde casa, el trabajo remoto, el TDC y la vuelta a la oficina. Todos ellos se vincularon a palabras como estrés, ansiedad, creatividad, productividad, desconexión, cansancio y apoyo para analizar conversaciones y publicaciones online relevantes en el Reino Unido y EE. UU. Las fuentes de datos incluyen Twitter, Facebook (solo grupos públicos), Instagram, TikTok, YouTube, blogs, foros, noticias, reseñas, Amazon y Reddit. Todos los datos se recopilaron entre enero y abril de 2021 y abarcaron el período comprendido entre el 1 de febrero de 2020 y el 31 de marzo de 2021.

En paralelo a nuestra investigación sobre escucha social, encargamos a Censuswide que entrevistara a 1.004 directores de Recursos Humanos en el Reino Unido y EE. UU. de empresas de más de 250 empleados, un 5 % de ellas con más de 4.000 empleados, de todos los sectores. De estas 1.004 empresas, 504 tenían su sede en el Reino Unido y 500 en Estados Unidos. Los directores de Recursos Humanos que fueron entrevistados pertenecían a 17 sectores diferentes, entre los que se incluía el comercio minorista, la tecnología, el derecho, las finanzas y los seguros. Todas las respuestas se recopilaron entre el 1 y el 10 de marzo de 2021. Censuswide respeta y emplea a miembros de la Market Research Society, que sigue los principios de ESOMAR.


1. Encuesta de Censuwide encargada por Koa Health a más de 1.004 directores de Recursos Humanos en el Reino Unido y EE. UU.

2. “Aumento” es la combinación de las respuestas “Ligero aumento” y “Aumento considerable”.

3. En todos los casos, “De acuerdo” es la combinación de las respuestas “Totalmente de acuerdo” y “Algo de acuerdo”.

4. “Disminución” es la combinación de las respuestas “Leve disminución” y “Disminución considerable”.

Sobre Koa Health

Koa Health es el único proveedor de atención digital para la salud mental que ofrece soluciones personalizadas, desde mejorar el bienestar hasta dar apoyo a varios trastornos mentales comunes. Las soluciones de Koa Health son servicios personalizados con beneficios para el usuario comprobados. Con el respaldo de inversores como Telefónica, Ancora Finance Group y Wellington Partners, Koa Health aprovecha la tecnología y la investigación para que las personas cambien su comportamiento con un apoyo eficaz, accesible y adaptado a sus propias circunstancias. Con sede en los Países Bajos, Koa Health opera en Barcelona, ​​EE. UU. y el Reino Unido. Koa colabora con profesionales y académicos destacados, entre los que se incluyen el Hospital General de Massachusetts, el University College of London, la London School of Economics y el Birmingham and Solihull Mental Health NHS Foundation Trust.

Más información en www.koahealth.com.