Datos clave del Informe de Bienestar en el Trabajo: nota de prensa oficial

La pandemia del COVID-19 ha supuesto un reto inimaginable para las personas y el trabajo. Esta situación provocó la necesidad de un cambio rápido y supuso un obstáculo en el apoyo a la salud mental de las plantillas en tiempos sin precedentes. La inseguridad financiera, la falta de contacto social, la interrupción de los servicios médicos presenciales y la constante ansiedad relacionada con el COVID, combinadas, han contribuido a crear la tormenta perfecta para una creciente crisis global de salud mental.

Este informe destaca el progreso de la salud mental a lo largo de la pandemia, incluyendo el impacto positivo inicial que tuvieron los responsables de recursos humanos en el bienestar de los empleados con sus respuestas. Sin embargo, aunque estos últimos y las compañías reaccionaron rápidamente, los datos reflejan que las empresas de EE. UU. priorizaron la salud física sobre la salud mental en muchos casos. Además, las opciones actualmente disponibles de atención al bienestar no están lo suficientemente personalizadas como para atender a las necesidades de los equipos. Para que las empresas preparen eficazmente a sus equipos para el futuro laboral, desde recursos humanos deberán ofrecer soluciones personalizadas y beneficiosas para los empleados.

Datos clave

Aumento rápido de las necesidades de salud mental:

• A medida que el COVID avanzaba en EE. UU., las conversaciones de los empleados sobre el apoyo a la salud mental en el trabajo alcanzaron su punto máximo en abril y el 55 % de todas las conversaciones analizadas expresaron tristeza desde febrero de 2020 hasta febrero de 2021.
• En el 63 % de las organizaciones de EE. UU. ha aumentado (1) la demanda de apoyo para la salud mental desde el inicio de la pandemia.
• Por consiguiente, los responsables de recursos humanos tuvieron que dedicar de media más de un tercio (un 35 %) más de su tiempo a ofrecer apoyo al bienestar mental de sus equipos.
  

Los directores de recursos humanos respondieron bien a la demanda de necesidades de salud mental en el pico de la pandemia

• El 78 % de los responsables de RR.HH. ha aumentado su apoyo a la salud mental.
• El 73 % de los encuestados tiene previsto aumentar su nivel de apoyo durante el próximo año.
• Dos tercios (un 66 %) de los encuestados creen que la salud mental de sus empleados ha mejorado (2)

Sin embargo, la salud mental aún no está integrada en la cultura empresarial

• El 42 % está de acuerdo (3) en que la salud mental no es una prioridad en su organización.
• Las empresas dan prioridad a la salud física sobre la salud mental:
  - Un 54 % de compañías ofrecen acceso a aplicaciones de fitness y wearables
  - Un 54 % de compañías ofrecen pases de gimnasio subvencionados/gratuitos y vales para equipamiento de gimnasio
  - Solo un 47 % ofrece acceso a aplicaciones de terapia y terapia subvencionada/gratuita
  

A medida que salgamos de la pandemia este problema crecerá.

• A más de la mitad (un 56 %) de los empleados le gustaría seguir teletrabajando a tiempo completo, lo que dificultará el reto de conocer el bienestar de los empleados.
• El 37 % de los responsables de recursos humanos cree que la mayoría de sus empleados están estresados ​​por la posible vuelta a las oficinas
  

Para prosperar en el futuro del trabajo, las empresas deben hacer más todavía, incluso ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten mejor a las necesidades de los empleados.

• El apoyo a la salud mental debe ser personalizado:
  - El 55 % está personalizado para la empresa, pero solo el 24 % está personalizado para la empresa y los empleados
• Aunque algunas empresas están dando prioridad a la salud mental, debemos cambiar la cultura corporativa para adaptarla mejor a los trabajadores y reducir inherentemente el estigma.
  - Casi 3 de cada 5 (un 59 %) están de acuerdo (3) en que los empleados se sienten incómodos a la hora de compartir sus miedos o preocupaciones relacionados con la salud mental en el trabajo
• El 37 % de los encuestados confía en el seguimiento regular de cada individuo con su responsable directo o con el equipo de recursos humanos (un 36 %) para medir el bienestar de los empleados.
  - Aunque esta medición se está llevando a cabo actualmente con los equipos de recursos humanos, las compañías deben ajustar sus estrategias ya que el personal sigue sin sentirse cómodo compartiendo problemas personales de salud mental.
  - La comunicación con los superiores es importante, pero para que los empleados prosperen, hay que realizar un seguimiento cada vez más estructurado.

Notas a los editores

1. En todos los casos, “Aumento” es la estadística combinada de “Ligero aumento” y “Aumento sustancial” en respuesta a la declaración correspondiente.

2. En todos los casos, “Mejora” es la estadística combinada de “Mejora sustancial” y “cierta mejora” con la declaración correspondiente.

3. “De acuerdo” es la estadística combinada de “Totalmente de acuerdo” y “Algo de acuerdo” con la declaración correspondiente. de acuerdo” con la declaración correspondiente.

Metodología

Los datos se recopilaron de diversas fuentes, entre las que se encuentran Twitter, Facebook (solo grupos públicos), Instagram, TikTok, YouTube, blogs, foros, noticias, reseñas, Amazon y Reddit. Todos los datos se recopilaron entre enero y abril de 2021 y abarcaron el período comprendido entre febrero de 2020 y marzo de 2021.

En paralelo a nuestra investigación sobre escucha social, encargamos a Censuswide que entrevistara a 1.004 directores de recursos humanos en el Reino Unido y EE. UU. de empresas de más de 250 empleados, un 5 % de ellas con más de 4.000 empleados, en todos los sectores. De estas 1.004 empresas, 504 tenían su sede en el Reino Unido y 500 en Estados Unidos. Los directores de recursos humanos entrevistados pertenecían a 17 sectores distintos, entre los que se incluían el comercio minorista, la tecnología, el derecho, las finanzas y los seguros. Todas las respuestas fueron recogidas entre el 1 y el 10 de marzo de 2021.

Sobre Koa Health

Koa Health es el único proveedor de atención digital para la salud mental que ofrece soluciones integradas, desde mejorar el bienestar hasta gestionar varios trastornos mentales comunes. Las soluciones de Koa Health son servicios personalizados con beneficios comprobados para el usuario. Con el respaldo de inversores como Telefónica, Ancora Finance Group y Wellington Partners, Koa Health aprovecha la tecnología y la investigación para permitir que las personas cambien sus comportamientos con un apoyo eficaz y accesible que se adapta a sus circunstancias únicas. Con sede en los Países Bajos, Koa Health opera en Barcelona, EE. UU. y el Reino Unido. Koa colabora con profesionales y académicos destacados, entre los que se incluyen el Hospital General de Massachusetts, el University College of London, la London School of Economics, Birmingham y Solihull Mental Health NHS Foundation Trust.

Más información en www.koahealth.com