Política de Calidad

En Koa Health, creemos que las personas (y su salud mental) son lo primero. Por eso, nuestro objetivo es sacar partido a la tecnología digital y a la investigación para que las personas puedan cambiar sus comportamientos a través de un apoyo efectivo y accesible que se adapte a sus circunstancias individuales.

Valores de Koa Health:

• Bienestar
• Empatía
• Evidencia
• Enfoque en el crecimiento
• Ética
• Inclusión

Reconocemos que obtener y mantener la calidad es un viaje complejo y, a fin de cuentas, cada uno tenemos un papel que de alguna forma guarda relación con la calidad de nuestros productos. Cada persona desempeña un papel, ya sea el de diseñar, desarrollar o testear software, implantar productos, entregar documentos a los reguladores, ocuparse del marketing y la venta de productos con los clientes, o reunir y responder a los comentarios de nuestros clientes.

Nos comprometemos a cumplir con los requisitos de regulación de forma eficiente en cada región en la que queremos operar y distribuir nuestro producto; respetando las leyes aplicables en cada caso, que protegen a las personas como a nosotros mismos, y nuestros familiares y amigos. Estamos comprometidos con la venta de productos de alta calidad que respondan a las necesidades de nuestros clientes y usuarios. Queremos crear productos que no solo ayuden a las personas, sino que además sean seguros de utilizar.

Nuestro Sistema de Gestión de Calidad está diseñado para permitirnos cumplir con estos compromisos y continuamente mejorar nuestros productos y procesos internos. El Equipo Directivo establece y monitorea los objetivos de calidad para asegurar que este sistema funcione bien, tal y como se pretende.

Versión 02, Efectiva el 14 julio 2023